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Réservation, tarifs, paiement, annulation, nutrition, coaching sportif, données : trouvez rapidement l’information qu’il vous faut.
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Réserver
Comment réserver un rendez-vous ?
Cliquez sur « Prendre rendez-vous », choisissez cabinet ou visio, puis sélectionnez directement le créneau qui vous convient parmi les disponibilités proposées. Vous recevez ensuite une confirmation avec les informations utiles.
Cabinet ou visio : quelle différence ?
Les prestations nutrition peuvent être proposées au cabinet (Angers et Saint-Lambert-du-Lattay) ou en visioconférence selon la prestation. Le coaching sportif est proposé exclusivement en ligne. Pour une visio, le paiement s’effectue en ligne avant le choix du créneau.
Où se trouve le cabinet ?
Les consultations ont lieu à Angers et à Saint-Lambert-du-Lattay. L’adresse précise vous est communiquée lors de la confirmation du rendez-vous.
Que se passe-t-il après ma réservation ?
Vous recevez une confirmation avec les informations utiles concernant votre rendez-vous. Conservez-la jusqu’au jour de la séance. Pour une visio, les informations de connexion vous sont communiquées avec votre rendez-vous.
Pourquoi utiliser la même adresse e-mail pour payer et réserver ?
Pour une consultation en visio, l’adresse e-mail relie automatiquement votre paiement à votre rendez-vous. Utilisez donc la même adresse lors du règlement et de la réservation du créneau.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
En cas de retard, prévenez dès que possible. Selon la durée restante et les rendez-vous suivants, la séance pourra être écourtée ou reprogrammée.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 07 81 27 70 48 ou par e-mail à annelaurebonfils@exera-pro.fr. Pour une demande professionnelle, utilisez le formulaire de devis de la page Professionnels.
Nutrition
Que préparer pour un premier bilan ?
Vous pouvez simplement réfléchir à vos habitudes alimentaires, votre rythme de vie, vos horaires, votre activité physique et vos objectifs. Si vous disposez d’informations utiles que vous souhaitez partager, gardez-les à portée de main.
Dois-je avoir un objectif de poids précis ?
Non. Un rendez-vous peut aussi concerner l’équilibre alimentaire, l’organisation des repas, le bien-être, la nutrition sportive ou simplement l’envie de retrouver de meilleurs repères.
Quelle formule choisir ?
Le bilan nutrition & bien-être (1 h, 60 €) est le point de départ idéal pour faire le point. Les formules Perte de poids et Prise de masse (1 bilan + 3 suivis, 175 €), Équilibre alimentaire et Nutrition sportive (1 bilan + 4 suivis, 220 €) regroupent un bilan et des suivis. Le suivi personnalisé (45 min, 45 €) prolonge un accompagnement déjà commencé.
Comment se déroule un suivi ?
Le suivi permet de faire le point sur votre progression, vos difficultés, vos réussites et les ajustements à apporter. Les objectifs sont réadaptés selon votre situation et votre rythme.
À quelle fréquence faut-il prévoir les suivis ?
La fréquence dépend de votre objectif et de votre besoin d’accompagnement. Elle est définie au cas par cas afin de rester utile et adaptée à votre progression.
Faut-il suivre un régime strict ?
Non. L’accompagnement vise des habitudes réalistes et durables, adaptées à votre quotidien, sans restrictions extrêmes ni interdits systématiques.
Puis-je me faire accompagner pour une prise de masse ?
Oui. La formule Prise de masse apporte des repères énergétiques, une organisation alimentaire et un suivi pour soutenir votre objectif de progression, en complément de votre entraînement.
Coaching sportif
Comment se déroule le coaching sportif en ligne ?
C’est une séance individuelle d’1 heure, à distance, spécialisée en perte de poids, prise de masse ou renforcement musculaire. Elle est adaptée à votre niveau et au matériel dont vous disposez. Le tarif est de 50 €.
Ai-je besoin de matériel ?
La séance s’adapte au matériel dont vous disposez. Indiquez-le lors de la séance, afin de construire un entraînement réaliste pour vous.
Je suis débutant(e) : est-ce adapté ?
Oui. La séance est adaptée à votre niveau, y compris si vous débutez ou reprenez le sport après une longue pause. Si vous avez une douleur, un problème cardiaque ou articulaire, demandez d’abord l’avis de votre médecin.
Peut-on associer nutrition et coaching sportif ?
Oui. La nutrition et le sport avancent ensemble : vous pouvez choisir l’un, l’autre, ou les deux selon votre objectif.
Le coaching sportif peut-il se faire en cabinet ?
Non. Le coaching sportif est proposé exclusivement en ligne.
Paiement & annulation
Quels sont les tarifs ?
Bilan nutrition & bien-être : 60 € (1 h). Suivi personnalisé : 45 € (45 min). Perte de poids et Prise de masse : 175 € (1 bilan + 3 suivis). Équilibre alimentaire et Nutrition sportive : 220 € (1 bilan + 4 suivis). Coaching sportif en ligne : 50 € (1 h).
Comment payer ?
Pour une visio, le paiement s’effectue en ligne, de façon sécurisée, sur la plateforme Stripe, avant le choix du créneau. Pour une consultation en cabinet, le paiement s’effectue selon les modalités précisées lors de la réservation.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui. Toute modification ou annulation doit être effectuée dès que possible. Une annulation effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous peut donner lieu à un remboursement.
Et si j’annule moins de 24 heures avant ?
Le rendez-vous peut être annulé, mais le paiement n’est pas remboursé : à moins de 24 heures, le rendez-vous reste dû.
Mes données bancaires sont-elles en sécurité ?
Le paiement est réalisé sur Stripe, plateforme de paiement sécurisée. EXERA ne reçoit pas et ne conserve pas vos données bancaires.
Données & santé
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Les informations communiquées dans le cadre de l’accompagnement sont utilisées uniquement pour la gestion de votre dossier, de vos rendez-vous et de votre suivi. Elles ne sont pas destinées à être vendues.
EXERA remplace-t-il un suivi médical ?
Non. L’accompagnement relève de la nutrition, du bien-être, de la prévention et de l’hygiène de vie. Il ne remplace pas une prise en charge médicale lorsqu’elle est nécessaire.
Que faire si j’ai une pathologie, un traitement ou des symptômes particuliers ?
Signalez-les lors du rendez-vous. Lorsque la situation nécessite une prise en charge médicale ou diététique spécifique, une orientation vers le professionnel de santé adapté pourra être recommandée.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant en écrivant à annelaurebonfils@exera-pro.fr.
Que mesurez-vous sur le site ?
Avec votre accord uniquement, un identifiant aléatoire permet de connaître la fréquentation du site (page consultée, source, appareil). Aucune information ne contient votre nom ni votre e-mail. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec « Gérer les cookies » en bas de page.
Proposez-vous des interventions en entreprise ?
Oui : ateliers, conférences, permanences et cycles thématiques pour entreprises, CSE, associations, collectivités et salles de sport, sur devis. Le délai de réponse est généralement de 48 à 72 heures ouvrées.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous ou appelez-nous, nous répondons avec plaisir.
Prêt(e) à passer à l’action ?
Choisissez votre accompagnement et réservez le créneau qui vous convient, en cabinet ou en visio.